Em meio à escassez de mão de obra na área da saúde, os provedores de serviços para idosos recorrem à tecnologia para otimizar os fluxos de trabalho e aumentar a eficiência.

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A Lifespace Communities, que opera 17 comunidades de cuidados para idosos em sete estados, está finalmente vendo uma mudança positiva no mercado de trabalho após lutar para atrair e reter funcionários durante o auge da pandemia da COVID-19. Ainda assim, diz o diretor de estratégia Mike Roach, "não é segredo" que a assistência médica em geral — e os cuidados para idosos em particular — são extremamente intensivos em pessoal.

Essa e muitas outras organizações de cuidados a idosos estão recorrendo a soluções de TI para aumentar a produtividade e tornar os empregos mais atraentes para funcionários atuais e futuros.

“Vemos a tecnologia como uma ferramenta facilitadora”, diz Roach. “Ela ajuda a tornar os membros da nossa equipe mais eficientes em seus trabalhos, e pode criar paz de espírito para os membros da nossa equipe, para que eles não fiquem distraídos ou preocupados com as soluções, e possam colocar seu foco nos moradores que atendem todos os dias.”

“Para os funcionários, pode reduzir o esgotamento ao ajudar com tarefas específicas e corretivas”, diz Reeves. “Em comunidades rurais, especialmente, pode ajudar a verificar mais pacientes, reduzindo o tempo de viagem. Quando adotada de forma ponderada e coordenada, a tecnologia pode melhorar a qualidade do atendimento aos residentes.”

“Isso libera tempo porque você não precisa fazer tantas verificações de cama”, diz Roach. “Isso permite que os membros da equipe se concentrem em outras atividades importantes e ajuda nossos residentes a terem uma noite de sono melhor, já que eles têm menos interrupções.”

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